রেফারেন্স

666w ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী আপনার এবং 666w-এর মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এই নিয়মের আওতায় পড়ে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে, তাই সাইট ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ…

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
666w 666w ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকলে প্রতিটি সেশনে আপনার নম্বরে কোড পাঠানো হয় — এটি বন্ধ না করাই ভালো। আমরা আপনার ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ করি না; bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন শুধু আপনার নিজের অ্যাপে দিন, আমাদের কোনো প্রতিনিধি কখনো পিন চাইবে না।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। কেউ আপনার কোড চাইলে সেটি শেয়ার করবেন না — এটি প্রতারণার লক্ষণ।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলকে নথিসহ জানান। যাচাই শেষে আপডেট করা হবে।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে প্রশ্ন করলে দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা কার্যদিবসে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যাচাই নথি জমা দিতে পারবেন সরাসরি।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে, তবে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সাইট ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ — জমা ও উত্তোলনে একই ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে এবং ওয়ালেটের নাম অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য থাকতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট এই শর্তের লঙ্ঘন। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং লেনদেন পর্যালোচনায় পড়তে পারে।