রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

666w-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিচ্ছেন — সেটা কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, এবং কাকে দেওয়া হয় তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেটাই পরিষ্কার করি, কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার চাওয়ামাত্র তথ্য মুছে দেওয়া যায়
666w আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় আছে। লাইভ চ্যাটে সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলেও লিখতে পারেন, তবে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন ই-মেইলে পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে কিছু তথ্য সরাসরি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

শুধু নীতিমালা লেখাই যথেষ্ট না — আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালিত হচ্ছে। কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে একটি সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া আছে।

কুকি ও সেশন

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সাইট সচল রাখতে এবং আপনার লগ-ইন সেশন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনের সময় OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত যাচাই দরকার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে করা যাবে — আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়া মেনে সেটা পূরণ করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনও রাখা হয় না। শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য রেকর্ড হয়।

সাধারণ পরিস্থিতিতে তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ। মোবাইলে লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ ই-মেইলে জানাতে পারেন, আমরা প্রক্রিয়া অনুযায়ী সেটা পূরণ করব।

শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয় — সেশন সচল রাখা এবং লগ-ইন ধরে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, তবে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের এলাকার বিধি যাচাই করে নিন।